家装陷阱多 消费须谨慎
随着人民生活水平不断提高，消费者装修的需求也越来越大，而装修市场火爆的背后也隐藏各种消费陷阱，消费者频频“遇险”。近年来，房屋装修投诉呈逐年上升趋势，全省各级消费者委员会近两年来共受理房屋装修投诉7486件。对此湖北省消费者委员会揭示家装消费五大陷阱，提醒消费者注意防范。
陷阱一：广告承诺不可信。一些装饰公司利用广告承诺打折或赠送家装材料、洁具、装饰品等促销手段来诱骗消费者，一但工程款到手，承诺难以兑现。目前装饰公司的纯利润在10％左右，如果打折的幅度超过这个限度，肯定在玩猫腻。2007年5月初，武汉市雷女士看到武汉嘉惠建筑装饰有限公司的宣传广告，承诺装修送洁具（价值人民币5000元），雷女士于5月底与该公司签订了装修合同，8月上旬工程接近尾声，雷女士要求兑现承诺，该公司一拖在拖拒不兑现，于2008年元月人去楼空。
省消委提醒：消费者接受装修服务时，不论是广告承诺或各种口头承诺，还是在施工前后更改设计方案或增减项目等一定要形成书面文件，作为合同附件。
陷阱二：合同里面藏猫腻。部分装饰公司利用消费者对合同文本的不熟悉，在个别条款上钻空子，在消费者装修时设下陷阱。装修工程施工合同一般是存在以下几个问题：1、付款只有时间约定，没有付款的前提约定；2、合同中很多只有验收办法却没有验收标准；3、对施工方的违约约定很少或者是不清；4、条款中加重消费者违约责任，含糊自己的违约条款等；
省消委提醒：消费者在签订家装合同前应明白装修工程合同的内容，如果对约定的责任、义务尚不清楚，建议当场签订补充协议，阐明双方权利、职责及对违约方的惩罚或解决方式等条款。对签订的合同，可以通过有关部门鉴定是否合法有效，以便维护双方的合法权益。
陷阱三：预算中间有玄机。装修预算问题没有统一要求，部分装饰公司用装饰定额模式，把木质材料、油漆、涂料、电线管材配件费、人工费、管理费、税费分开算，让消费者看不懂。还有的是在工程量上做文章，少报工程量最后追加，或者有意漏项，常见的如厨房、卫生间防水、墙壁基底处理等项目，这样出来的装修报价，必然要比其他装饰公司低。
省消委提醒：工程量是决定总工程价格的重要环节，要多找几家装饰公司做对照，注意工艺制作及单项收费价格，最好找专业人员帮助审核预算。
陷阱四：材料身上做文章。一是自购材料、有些家装公司对自购材料的客户,一般会通过介绍购买材料的方式收取回扣，还有的会开"大处方",（购买的材料大于家装实际所需的,多的部分施工方偷偷陆续拿走。二是包工包料,有些家装公司则会在用料数量、用料品牌上做文章，表面采用一些好材料，而下面的基层多采用伪劣材料，以降低成本，有的还采用套餐报价法蒙骗消费者。
省消委提醒：首先要核实所报项目的真实情况，防止虚报谎报；二是要弄清自己所需材料、施工程序以及服务项目，对弄不清楚的材料可到装饰材料市场去咨询了解；三是在施工图上标明详细的施工做法和材料品名、等级作为合同附件，仔细检查报价单所列项目的名称、数量、单价和总价，不可疏忽大意。
陷阱五：装修质量隐患多。这方面的陷阱主要表现在隐蔽工程、水电、厨房、卫生间、防水处理等项目上,这些地方只要有质量问题,往往是多次返工都无法解决,最后只能是不了了之。如铺设墙面电线时，按规定先安装电线管道，再穿电线，工艺较为麻烦，有些装饰公司为了省钱省时，减少材料和工序直接拉电线，埋下了安全隐患。
省消委提醒：水电工程结束时，最好找专业人员验收，水路、电路一定要有图纸，以便日后维修。
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