长江日报（记者李晓萌 通讯员韩红 吕质宣 实习生沈文剑）大巴翻下山崖，6名大学生遇难，31人受伤——26日发生在湖北省孝感市双峰山旅游景区的武大学生春游事故，给“五一”旅游市场敲响警钟：混乱的旅游市场亟待规范整治。昨日，市旅游局通过本报发布今年一季度《旅游质量报告》，给市民提供了一份“出行指南”。
“武大学生遭遇的惨痛事故，更加印证了旅游条例执法检查的重要性。”昨日，市人大民族宗教侨务外事委员会办公室负责人表示，本月起至今年10月，市人大常委会针对《武汉市旅游条例》和《武汉市旅游发展总体规划》，开展为期7个月的执法检查，督促各级政府及相关部门规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，并欢迎市民举报相关线索。
配合执法检查，市旅游局正在进行全面自查。昨日，该局发布一季度《武汉地区旅游质量状况及市场检查情况报告》，湖北金秋旅行社兴城大厦门市部等7家违规经营机构，吴志光、冯浩两名“黑”导游进入“黑榜”（见附表）。
据悉，自去年1月《武汉市旅游条例》正式实施以来，市旅游质量监督管理所共受理、处理各类旅游服务质量有效投诉145起，经行政调解，理赔金额30余万元。游客投诉的对象中，旅行社仍是重点，占到投诉总数的60%。
附表一：２００８年一季度违规经营机构
旅游经营机构／违规事实／处理结果
湖北金秋旅行社兴城大厦门市部／该门市部未到市旅游局办理登记备案等相关手续已对外营业，经营场所电脑中还有出境旅游线路和宣传资料。涉嫌独立操作旅游业务、超范围经营。／依据《武汉市旅游条例》第四十二条规定，对其处以人民币5000元罚款并予以公示。
云南云游电子商务旅行社驻武汉办事处／该办事处从去年成立至今，在武汉地区开展旅游经营业务，未到市旅游局登记备案。／依据《武汉市旅游条例》第四十二条规定，对其处以人民币5000元罚款并予以公示。
武汉天龙假日旅行社／在网上宣传“越南、河内、下龙湾”出境旅游线路和行程报价，涉嫌超范围经营。／责令撤下互联网上有关违法违规广告。依据国务院《旅行社管理条例》第三十九条的规定，对其处以行政警告并予以公示。
武汉好山好水旅行社／该社没有与游客直接签订旅游合同，准备将其团队转让给出境社从中赚取“人头费”，涉嫌超范围经营旅游业务。／依据国务院《旅行社管理条例》第三十九条的规定，对其处以行政警告并予以公示。
湖北万华旅行社／该社接待赴港澳旅游团队，不与游客签订旅游合同，而是通过“人头费”的形式转让给湖北康辉国际旅行社，由“万华”提供旅游行程表及为游客代购旅游意外保险，涉嫌超范围经营境外旅游业务。／责令其限期整改，拿出整改报告。依据国务院《旅行社管理条例》第三十九条的规定，对其处以行政警告并予以公示。
湖北虹桥旅行社黄陂门市部／该门市部涉嫌独立操作旅游业务。／依据《旅行社管理条例》第十五条的规定，对湖北虹桥旅社处以行政警告并予以公示。
南京大华国际旅行社驻武汉办事处／该机构以“武汉大华旅行社”的名义，在网上宣传南京及华东地区旅游线路，涉嫌无证经营旅游业务。／责令其立即关闭“武汉大华旅行社”旅游网站，依据国务院《旅行社管理条例》第三十八条的规定，对其处以行政警告并予以公示。
附表二：一季度违规导游人员
导游人员／IC卡号／违规事实
吴志光／D-4404-003113／使用伪造导游证IC卡
冯 浩／D-3203-001526／使用伪造导游证IC卡
